▶ 住宿|餐廳 聯絡方式
1.訂房部-阿里山閣
- 訂房 | 客服 專線 : 05-2679611-13
- 飯店傳真 : 05-2679614
- 信箱 :agh052679611@gmail.com
- 信箱 :agh052679611@yahoo.com.tw
- 官網 : www.agh.com.tw
- 地址 :嘉義縣阿里山鄉香林村1鄰西阿里山1號
2.餐廳部(外包契約廠商)-仁義湖岸大酒店有限公司
- 訂餐 | 客服 專線 : 05-2679278 或 0905-907-038
- 餐廳傳真 : 05-2679275
▶ 訂金 | 延期 | 取消
- ATM轉帳：
阿里山鄉農會中山分部：866
農金資訊股份有限公司：600網銀
*兩種銀行代碼同為農會系統,銀行代碼通用*
帳 號(14碼)：86602-01-000052-7 (請不要省略帳號的866，此非分行代號866，只是剛好一樣，謝謝。)
- ATM轉帳完成後，請主動來電告知轉帳帳號之末5碼，我們將為您核對帳款資料。
- 臨櫃匯款（電匯）：
帳號：86602-01-000052-7
戶名：嘉義縣阿里山鄉公共造產阿里山閣大飯店
銀行別：阿里山鄉農會866
分行別：中山分部
- 臨櫃匯款完成後請回傳：
請將「匯款單據」註明訂房人姓名、住宿日期。傳真至05-2679614，並來電確認傳真完成。
訂房專線：05-2679611~3
訂房傳真：05-2679614
▶ 訂房延期：
- 當日不接受退房，如欲更改房型、房數或延期，請於一週前通知。
- 前３日內不得延期（除天災及人力不可抗拒之因素外），延期訂金保留３個月（僅限延期一次），並請重新訂房，恕不另行通知。
- 於住宿日當天取消訂房，訂金不作退還。
- 如遇天災或人力不可抗拒之因素，將原訂金扣除金融機構（農會）手續費50元後退還。
▶ 取消訂房：
- 凡因個人因素取消訂房，例如：天氣不好、下雨、不想出遊、臨時有事、家人有事、車子拋錨、交通事故、身體不適等)，均依消保會公布<觀光旅館業、旅館業、民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本>條例辦理退費。本飯店沒有延期服務，若要改期須重新訂房。謝謝合作。
- 於住宿日當日退房不退訂金
- 於住宿日前１天取消訂房，退還已繳訂金２０％，並扣除匯費50元。
- 於住宿日前２－３天內取消訂房，退還已繳訂金３０％，並扣除匯費50元。
- 於住宿日前４－６天內取消訂房，退還已繳訂金４０％，並扣除匯費50元。
- 於住宿日前７－９天內取消訂房，退還已繳訂金５０％，並扣除匯費50元。
- 於住宿日前１０－１３天內取消訂房，退還已繳訂金７０％，並扣除匯費50元。
- 於住宿日前１４天以前取消訂房，退還已繳訂金１００％，並扣除匯費50元。
- 退還訂金所產生之金融機構(農會)手續費50元，由退還金額中扣除。